Termos de Uso

1. Identificação, aceitação e contato

Esta loja é operada por Daniela Biguelini 02184831042, inscrita no CNPJ sob o nº 39.925.014/0001-51, com endereço em Rua Tiradentes, 461, Andar 6, Centro, Passo Fundo/RS, CEP 99010-260, sob a marca Dani Ateliê.

Ao utilizar a loja, você declara ter lido e concordado com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvida, entre em contato pelo WhatsApp (55) 99976-0204.

2. Conta e acesso

Para comprar, você deverá entrar ou criar uma conta e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O acesso pode ocorrer por e-mail e senha ou por provedores como Google e Microsoft. Você é responsável por proteger suas credenciais e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido da conta.

3. Produtos artesanais

Os produtos são produzidos artesanalmente, muitas vezes em pequenos lotes ou sob encomenda. Pequenas variações de cor, acabamento, peso, aroma e disposição de elementos podem ocorrer e fazem parte da natureza artesanal, sem comprometer a qualidade ou as características essenciais informadas na oferta.

Personalizações dependem das informações enviadas no pedido. Confira nomes, datas, quantidades e demais detalhes antes de concluir a compra.

4. Preços, disponibilidade e pagamento

Preços, descontos, prazo estimado e disponibilidade são os exibidos na loja no momento da compra. O valor final, incluindo entrega, será apresentado antes da confirmação. O pedido depende da aprovação do pagamento e da validação das informações. Em caso de erro evidente de preço, estoque ou informação, entraremos em contato para correção ou cancelamento com restituição integral do que tiver sido pago.

5. Produção e entrega

O prazo informado pode incluir tempo de produção e transporte. A entrega depende do endereço correto e da disponibilidade de atendimento da transportadora. Eventos fora do controle razoável da loja poderão alterar a previsão; quando isso ocorrer, comunicaremos o cliente e buscaremos uma solução adequada.

6. Cancelamento, arrependimento e problemas com o pedido

Respeitamos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas pela internet. Solicitações devem ser enviadas pelo WhatsApp (55) 99976-0204, de preferência com o número do pedido.

Em produtos personalizados ou cuja produção já tenha começado, a situação será analisada conforme a etapa do pedido e a legislação aplicável, sem limitar direitos obrigatórios do consumidor. Se o produto chegar avariado, diferente do pedido ou com defeito, fale conosco assim que possível e envie fotos para facilitar o atendimento.

7. Uso adequado da loja

Não é permitido tentar acessar áreas restritas, interferir na segurança, usar dados falsos, realizar fraude, copiar conteúdo de forma indevida ou utilizar a loja para atividade ilícita. Poderemos limitar ou suspender acessos quando necessário para proteger clientes, a operação ou cumprir a lei.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Marca, identidade visual, fotografias, textos, ilustrações, organização e demais conteúdos da loja pertencem à Dani Ateliê ou são utilizados com autorização. O acesso à loja não concede licença para reprodução ou exploração comercial desses materiais.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a loja disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros. Nada nestes termos exclui ou reduz responsabilidades e garantias que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.

10. Alterações e legislação aplicável

Os termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o acesso aos órgãos competentes.